自助行控制器(自助通)技術支持
常見問題解決方法
1.管理軟件
自助通使用“自助行管理軟件”,從公司官網http://www.kmhlj.com獲取,軟件支持windows7、windows10系統(tǒng)。
2.電腦無法連接到控制器
①確??刂破鞯腎P等網絡配置是合法的(復位后默認IP是192.168.0.242 /24),特別注意管理電腦與控制器IP之間的路由要暢通。 ②排查控制器的MAC是否與網內其它設備沖突,端口(默認是15000)是否被屏蔽。 ③控制器與交換機或電腦距離是否超長(大于90米)。 ④請使用最新版本的管理軟件。 ⑤嘗試用設備管理器更新固件和語音。
3.說明及接線圖